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Q&A

Q

インターネットで消費者を対象にしたサービスを始めるに当たり、利用規約を作成することになりました。どのような点に注意が必要でしょうか。

¶001

A

消費者を対象としたサービスの利用規約には、消費者契約法が適用されます。事業者に有利な条項、特に、①事業者の免責について定める条項、②利用規約の改定に関する条項、③会員資格の停止・取消しに関する条項、などにおいて消費者契約法に抵触していないか注意が必要です。

¶002